На открытый тренинг бизнес-тренера Казанцевой Виктории собрались менеджеры по продажам  Севастополя и Запорожья.

Тренинг был посвящен особенностям  продаж по телефону, структуре телефонного звонка. Вы первично общаетесь с Клиентом по телефону: как вы его видите? как клиент видит вас? Подготовленный звонок и необходимые навыки продавца. Планирование и подготовка. Необходимая информация о клиенте. Знание рынка и конкурентов. Понимание особенностей, преимуществ и выгод продаваемой продукции. Выбор необходимой аргументации. Определение потребностей клиента.  Обсуждение цены и условий. Завершение телефонного звонка. Преемственность в действиях и согласование последующих шагов. Способы завершения телефонного звонка. Получение согласия к началу или продолжению совместных действий.