Очень часто продавцы боятся продавать эксклюзивный товар, потому что сами не могут позволить себе купить столь дорогие вещи. Поэтому данный тренинг был направлен на совершенствование профессиональных компетенций продавца эксклюзивного товара. Такой продавец-консультант: Устанавливает доверие. Обращается к проблемам клиента, его заботам. Прогнозирует влияние своих слов и действий. Ставит трудные, но достижимые цели. Эффективно использует время. Фокусиру­ется на возможностях потенциальной прибыли. Предвидит и готовится к препятствиям, не сдается легко. Понимает невербальное поведение. Понимает позицию других, их намерения. Прогнозирует реакции других. Предпринимает дополнительные усилия, чтобы удовлетворить потребности кли­ента. Узнает и удовлетворяет скрытые потребности клиента. Сопровождает контакты с покупателями и жалобы.  Становится доверенным советчиком для клиента. Уверен в собственных способностях. Берется за трудные дела.

Бизнес-тренер Казанцева Виктория (ПП «Окрыляем успехом») приложила все усилия, чтобы эти компетенции продавцов стали визитной карточкой симферопольской сети элитных бутиков.